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0996-23-9889お電話でのご予約は承っておりません。
きゃんぱく事務局
株式会社薩摩川内市観光物産協会内
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日休み)

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新規ユーザー登録の登録手続き用確認メールが届きません。
以下の原因が考えられます。
  1. 迷惑メールのフォルダに入っている。
  2. セキュリティソフトやメールソフトの設定で、メールが受信拒否になっている。
  3. インターネット回線が不安定な場合
  4. メールアドレスに、「.」(ピリオド)が連続していたり、@の前に「.」がある場合
  5. メールアドレスの入力に誤りがあった場合
携帯キャリアメール(docomo、au、softbankなど)の場合
  1. 携帯電話の機種や設定「out-of-kidzania-satsumasendai.com」のドメインを受信許可に設定してください。
  2. メールアドレスに、「.」(ピリオド)が連続していたり、@の前に「.」がある場合
  3. メールアドレスの入力に誤りがあった場合
予約のキャンセル・変更はできますか?
  • 予約のキャンセルは、予約の確認・キャンセルより行ってください。
  • 予約人数の増員は本サイトから増員分のみ新規でご予約ください。
  • 予約人数の減員は一度予約取消を行い、本サイトから新規でご予約ください。
  • 予約日時の変更は一度予約取消を行い、本サイトから新規でご予約ください。

申込期限日の23:55まで操作が可能です。申込期限を過ぎてのキャンセル・ご返金はいたしかねますので、予めご了承ください。

払戻しは、お支払い時に使用したクレジットカードの契約口座へ、クレジット会社経由で返金いたします。

電話でのお手続きは承っておりませんので併せてご了承ください。

支払いはクレジットカードのみですか?

ご予約はクレジットカード決済のみとなります。

電話で予約はできますか?

お電話でのご予約は受け付けておりません。本サイトからお申し込みください。

受付はどのように行うのですか?

体験受付の流れ」のページをご覧ください。

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